Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: logictra (APFerrer).
• Domicilio: Santa Cruz de Tenerife (España).
• Contacto en materia de privacidad y punto de contacto de protección de datos: info@mail.logictra.com.

2. Qué datos se tratan

• Datos de los formularios de contacto y de demo: nombre, correo electrónico, empresa, cargo y teléfono si se indican, tipo de empresa y el mensaje.
• Datos técnicos del envío: fecha y hora, página desde la que se envía, navegador y un identificador derivado de la dirección IP mediante una función resumen con clave secreta. La IP no se guarda en claro.
• La constancia de que la persona ha aceptado esta política, con su fecha.
• Datos de las personas usuarias de la aplicación que dan de alta las empresas clientes (nombre, correo, roles y registros de acceso), tratados por cuenta de cada empresa.

3. Finalidades y base jurídica

• Responder a la solicitud de información o de demo y, en su caso, preparar una propuesta: medidas precontractuales a petición de la persona interesada (art. 6.1.b RGPD).
• Evitar el abuso de los formularios mediante el identificador derivado de la IP: interés legítimo en la seguridad del Sitio (art. 6.1.f RGPD).
• No se envían comunicaciones comerciales que no se hayan pedido, no se elaboran perfiles y no se toman decisiones automatizadas.

4. Conservación

Las solicitudes se conservan mientras sea necesario para atenderlas y, si no se inicia una relación comercial, hasta dos años desde el último contacto. Después se suprimen, salvo que deban conservarse bloqueadas para atender posibles responsabilidades legales.

5. Destinatarios y encargados

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Intervienen como encargados del tratamiento, con contrato conforme al artículo 28 del RGPD:

• Vercel Inc.: Alojamiento y ejecución de la web y de la aplicación. Región de Fráncfort (Alemania).
• Neon, Inc.: Base de datos PostgreSQL gestionada con todos los datos de la plataforma y las solicitudes de la web. Fráncfort (Alemania), sobre AWS.
• Pendiente de designar: Envío del aviso interno de cada solicitud recibida por la web. Unión Europea.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tienen su sede en Estados Unidos aunque los datos se alojen en la Unión Europea. Si un servicio implica una transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando el proveedor está adherido, o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. Derechos

Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad u oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo escribiendo a info@mail.logictra.com, con lo necesario para acreditar tu identidad.

Si tus datos están en la plataforma porque te ha dado de alta una empresa cliente, dirígete a esa empresa; logictra la ayudará a atender tu solicitud.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

El Sitio y la aplicación se sirven solo por HTTPS. Las medidas de la plataforma (aislamiento por empresa en la base de datos, auditoría encadenada, cifrado de credenciales) se describen en la página de Seguridad.

9. Cambios

Esta política puede actualizarse. La versión vigente es la publicada en el Sitio, con su fecha.